تماس با ما: 9-88763128-021
از میوه کم آویزان برای شناسایی یک فعالیت ارزش افزوده بالپارک در آزمایش بتا استفاده کنید. با کلیک های اضافی، شکاف دیجیتال را نادیده بگیرید.
مدیریت و رهبری هر دو به هدایت و انگیرش افراد برای دستیابی به اهداف سازمانی اشاره دارند. مدیران بر برنامه ریزی، سازماندهی و نظارت تمرکز دارند تا کارها به خوبی انجام شود. رهبران افراد را الهام می بخشند و انگیزه می دهند تا بهترین عملکرد خود را نشان دهند. ترکیب این دو نقش به شما کمک می کنند تا هم فرآیندها را به خوبی مدیریت کنید و هم تیم ها را به سوی موفقیت هدایت کنید.
برنامه ریزی، اجرا و نظارت بر پروژه ها؛ این دوره به شما کمک می کند تا بتوانید پروژه ها را به طور موثر برنامه ریزی، اجرا و نظارت کنید.مباحثی مانند تعیین اهداف پروژه، تخصیص منابع، زمان بندی و مدیریت ریسک مورد بررسی قرار می گیرد.
هدایت و انگیزش تیم ها؛ این دوره به اصول و فنون رهبری می پردازد و به شما می آموزد که چگونه تین های کاری خود را هدایت کنید و انگیزه بخشید. موضاعاتی مانند ارتباط موثر، حل تعارضات و ایجاد محیط کاری مثبت مورد بررسی قرار می گیرد.
جذب، توسعه و مدیریت کارکنان؛ این دوره به مباحثی مانند جذب و استخدام نیروی کار، ارزیابی عملکرد، توسعه شغلی و مدیریت تعارضات می پردازد. هدف این است که شما بتوانید کارکنان خود را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنید و توانمندی های آن ها را توسعه دهید.
این دوره ها می تواند به شما کمک کند تا مهارت های مدیریتی و رهبری خود را بهبود بخشید و در محیط کار موفق تر عمل کنید.
این دوره به بررسی تکنیک ها و روش های مختلف برای جذب مشتریان و افزایش فروش می پردازد. شما یاد می گیرید که چگونه بازار هدف خود را تحلیل کنید، مخاطبان مناسب را شناسایی کنید و کمپین های بازاریابی موثری طراحی و اجرا کنید. استراتژی های بازاریابی شامل ابزارها و تکنیک های مختلفی مانند بازاریابی محتوا، بازاریابی دیجیتال و تبلیغات است.
این دوره بر بهبود فرآیندهای فروش و افزایش بهره‌وری تیم‌های‌فروش متمرکز است.شما با تکنیک‌های موثر فروش، روش‌های مدیریت تیم‌های فروش و استراتژی‌های بهینه سازی فرآیندهای فروش آشنا خواهید شد. همچنین مهارتهای ارتباطی و مذاکره‌ای لازم برای موفقیت در فروش نیز مورد بررسی قرار می گیرد.
این دوره به تکنیک ها و روش های ایجاد نوآوری در کسب و کار می پردازد. شما می آموزید که چگونه ایده های خلاقانه را به محصولات و خدمات تبدیل کنید. فرآیندهای کسب و کار را بهبود بخشید و با استفاده از نوآوری رقابت پذیری خود را افزایش دهید. همچنین، نحوه ایجاد فرهنگ نوآوری در سازمان ها نیز مورد بحث قرار می گیرد.
این دوره به شما کمک می کند تا مدل های کسب و کار موفق و پایدار را طراحی و پیاده سازی کنید. شما یاد می‌گیرید که چگونه با شناسایی فرصت ها برای ایجاد مدل های کسب و کار جدید استفاده کنید.
این دوره بر مهارت های مذاکره متمرکز است و تکنیک های متقاعدسازی، مدیریت تعارضات و ایجاد توفقات را آموزش می دهد. شما می آموزید چگونه در مذاکرات خود موثرتر و کارآمدتر عمل کنید.
در این دوره، استراتژی ها و روش هایی برای بهینه سازی استفاده از زمان و افزایش بهره وری شخصی و کاری آموزش داده می شود. هدف این است که بتوانید کارهای بیشتری را در زمان کمتر انجام دهید و اولیوت های خود را به درستی مدیریت کنید.
این دوره به شما کمک می کند تا مدل های کسب و کار موفق و پایدار را طراحی و پیاده سازی کنید. شما یاد می‌گیرید که چگونه با شناسایی فرصت ها برای ایجاد مدل های کسب و کار جدید استفاده کنید.
این دوره به بررسی روش ها و ابزارهای پیشرفته برای اتخاذ تصمیمات استراتژیک و پیچیده می پردازد. مهارت یادگیری شامل مواردی زیر می شود؛
مطالعه تمام اجزا و تأثیر آن ها بر روی هم می باشد. به طور کلی در تفکر سیستمی آنچه اهمیت دارد؛ مشاهده- مشکل شناسایی و تجزیه و تحلیل- تحلیل تفکر آینده نگر- ترویج ذهنیت رشد- تهیه لیست کوتاه- بازخورد ارزیابی نتایج- روند بهبود و استفاده از کوچینگ می باشد. براین اساس پیتر سنگه در مورد تفکر سیستمی و مهارت یادگیری این طور عنوان می کند که “سازمان یادگیرنده سازمانی است که به طور مداوم ظرفیت خود را برای ایجاد آینده خود گسترش می دهد”.
به ایجاد ارزش برای مشتریان، جامعه و سازمان اشاره دارد. به عنوان مثال؛ محصول یا خدماتی که مشتریان به آن نیاز دارند یا استفاده می کنند، به طور که این محصول یا خدماتی که به مشتریان ارائه می شود مزیت، راحتی یا راه حل یا تجربه منحصر به فردی به افراد بدهد.
نقشه ای است که ما در ذهن خود از دنیای واقعی ساخته ایم.
انتخاب یک گزینه از گزینه های موجود می باشد. در این مورد برایان تریسی در مورد تصمیم گیری این طور بیان کرده است که”در مورد هدف قطعی اصلی خود در زندگی تصمیم بگیرید و سپس تمام فعالیت های خود را حول آن سازماندهی کنید”.
تلاش سیتماتیک توسط مدیران کسب و کار که مشخص می کنند عملکرد با استانداردهای از پیش تعیین شده، برنامه و هدف بسنجند ( ایجاد اقدامات اصلاحی برای افزایش اثر بخشی و کارایی منابع است. به عنوان مثال؛ ما در زندگی شخصی خود، منابع متنوعی مثل ( پول – زمان و انرژی) داریم که آن ها را به فعالیت های مختلف اختصاص می دهیم و باید به صورت منظم برنامه خود را کنترل کنیم تا مطمئن شویم که منابع به شکل درست صرف شده است.
این دوره، به بررسی روش ها و ابزارهای پیشرفته برای اتخاذ تصمیمات استراتژیک و پیچیده می پردازد. با استفاده از این تکنیک ها، می توانید تصمیمات دقیق‌تر و بهتری در شرایط مختلف بگیرید. تصمیم گیری پیشرفته شامل موارد زیر می باشد؛
روش و تکنیک‌هایی است که برای جلب توجه به یک محصول یا خدمات به کار می‌رود. تبلیغات به 2 دسته؛ افلاین ( بیلبوردی،رادیویی، تلویزیونی، پیامکی و تبلیغات چاپ شده در مجلات و روزنامه ها)، آنلاین ( وب سایت ها وشبکه اجتماعی، اپلیکیشن ها، گوگل) تقسیم می شوند. ویلیام راجرز در این مورد این طور مطرح کرده است که “تبلیغات هنر متقاعد کردن مردم برای خرج کردن پولی است که ندارند برای چیزی که نیاز ندارند“
طراحی سیستم فروش به صاحبان کسبو کار این امکان را میدهد تا حتی در بحران ها و رکود اقتصادی بتوانند فروش خود را حفظ کنند و حتی آن را افزایش دهند. به عنوان مثال؛ اکثر مدیران در زمینه فروش این است که دقیقا ما باید چه اقداماتی انجام دهیم تا فروش خود را در شرایط مختلف و تغییرات زیاد حفظ و توسعه دهیم؟ پاسخ این سوال در موضوعی بنام ” طراحی سیستم فروش” خلاصه می‌شود. طراحی سیستم فروش شامل 3 گام بسیار مهم می شود که در ادامه به آن می پردازیم؛
مرحله مقدماتی: در گام اول ما باید یک شناخت کامل و جامع نسبت به 7 پارامتر مهم جهت شروع طراحی سیستم فروش بپردازیم؛
بازارشناسی؛ ببنیم در بازاری که قصد فعالیت داریم چه خبر است؟
کسب و کار شناسی؛ یکی دیگر از ملزومات اساسی ساخت سیستم فروش، شناخت دقیق کسب و کار خودمان و شرایط داخلی و بیرونی آن است. ما برای تحلیل و آنالیز اطلاعات می توانیم از جدول swot استفاده کنیم. در جدول swot نقاط قوت و ضعف مربوط به محیط داخلی کسب و کارمان است و فرصت ها و تهدیدها مربوط به عوامل محیط بیرونی آن.
شناخت کامل بازار هدف؛ یکی از ملزومات جذب مشتریان زیاد و افزایش فروش، شناسایی دقیق بازار هدف و نیازها و خواسته های آنها است. ما در طراحی سیستم فروش باید به طور دقیق مشخص کنیم که قصد داریم محصول، کالا و خدمت مان را دقیقا به چه کسی، در چه زمانی و در کجا بفروشیم؟همچنین باید مشخص کنیم که دلیل چرایی خرید مشتریان باید چه چیزی باشد و مشتریان جهت چه موضوعی و به چه صورت باید حتما محصول ما را خرید کنند؟
مزیت رقابتی؛ تمامی کسب و کارها برای ماندگار ماندن در ذهن مشتری، باید یک نقطه تمایز و یا مزیت رقابتی داشته باشند. به عبارت دیگر نقطه تمایز و تفاوت کسب و کار شما نسبت به دیگر رقبا باید مشخص باشد و از آن جهت تحریک و ترغیب مشتریان به خرید استفاده شود.
کانال های فروش؛هر کسب و کار مدرن در شرایط فعلی بازار جهت ساخت یک سیستم فروش باید کانال های ارتباطی و فروش متنوع، جذاب و هماهنگی را داشته باشد تا مشتریان سریع تر و راحت تر خرید خودشان را نهایی کنند.
پیشنهادهای فروش جذاب؛ به صورت کلی مشتریان پیشنهادهای فروش ما را می‌خرند و نه محصولات و خدمات ما را. به عبارت دیگر یک کسب و کار همواره باید با تحلیل و آنالیز مشتریان خود و دسته‌بندی آنها، برای هر گروه، یکسری پیشنهادهای فروش کاملا شخصی‌سازی شده ارائه دهد تا مشتریان تحریک و ترغیب به تکرار خرید و معرفی ما به دیگران شود.
نقاط تماس مشتری؛ سوال بسیار مهمی که هر کسب و کار باید از خود بپرسد و به بهترین شکل ممکن به آن جواب دهد: اولین نقطه تماس مشتری با برند و کسب و کار ما کجا می تواند باشد؟ نقاط تماس مشتری دقیقا به نقاطی گفته می شود که مشتری با برند ما مواجهه می‌شود و برای او شروع یک تجربه است و تا ابد ادامه پیدا می‌کند.
در این گام ما باید با مدل قیف فروش هوشمند آشنا شویم. این قیف شامل 5 مرحله بسیار مهم است؛
آگاهی دادن؛ ما در این مرحله به دنبال شناساندن خود، کسب‌وکار و محصولات و خدمات‌مان در راستای آگاه‌سازی مخاطب از بهتر برطرف‌کردن نیازها و خواسته‌های احتمالی‌شان هستیم تا منجر به ایجاد رضایت زیاد شود.
جذب؛ جذب به معنای جذب مشتریان احتمالی با هدف فروش حداکثری به آنها و تبدیل به مشتریان وفادار و مبلغ ما و کسب و کار است. برای جذب مشتریان بیشتر می‌توانیم از انواع روش‌های بازاریابی مانند حضوری، تلفنی و اینترنتی و همچنین تبلیغات سنتی و آنلاین و …. استفاده کنیم.
فعالسازی؛ فعالسازی شامل انجام اقدامات اولیه و مورد دلخواه ما از طرف مشتری احتمالی است.این اقدامات به عنوان نمونه می‌تواند شامل: لایک و کامنت در شبکه اجتماعی اینستاگرام- درخواست قیمت محصول یا کالا تعامل حداکثری با رضایت کامل و مواردی از این قبیل باشد.کته بسیار مهم در فعالسازی این است که مشتری به حرف بیاید و نظرات و تفکرات خود را با ما به اشتراک بگذارد.
پولسازی؛ پولسازی به معنای ارائه پیشنهاد جذاب و کاملا شخضی‌سازی‌شده متناسب با نیاز مخاطب در زمان و مکان مناسب جهت خرید حداکثری و تبدیل مخاطب به مشتری است. نکته بسیار مهم در مرحله پولسازی این است که پیشنهادات جذاب و کاملا شخصی‌سازی شده به مشتری بدهیم تا او تحریک و ترغیب به خرید شود.
تکرار خرید؛ با خرید مشتریان، ما نباید ارتباط خودمان را با مشتری قطع کنیم و باید طبق برنامه زمان‌بندی، بهانه‌هایی جهت تکرار ارتباط با مشتری داشته باشیم.
در این مرحله 2 اقدام بسیار مهم مدنظر باید قرار گیرد؛
اجرا سیستم فروش؛ در این مرحله باید تمام مواردی که در مراحل قبل گفتیم را در قالب یک برنامه اجرا کنیم.
کنترل و ارزیابی؛ بعد از اجرای سیستم فروش اتوماتیک باید این برنامه را کنترل و ارزیابی کنیم. در کنترل و ارزیابی به بررسی میزان فروش محصولات و همچنین مشکلات و مسائل احتمالی می‌پردازیم تا سیستم فروش بهره‌ورتری داشته باشیم تا منجر به جذب حداکثری مشتری شود.
مدیریت ارتباط با مشتری؛مشتری به همه فرایندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان به کار می‌رود و شامل مدیریت انواع شیوه‌هایی است که مشتری جهت ارتباط با سازمان استفاده می‌کند. به عنوان مثال؛ اپل از جمله شرکت هایی است که با CRM به جایگاه کنونی‌اش دست پیدا کرده است. البته که کلید این موضوع استراتژی های بازاریابی این شرکت بود، اما تبیین و پیاده‌سازی این استراتژی ها بدون تحلیل داده های مشتریان امکان‌پذیر نبوده است. تحلیلی که از نرم افزارهای CRM در اختیار شما قرار خواهند داد.اپل یکی از شرکت هایی است که همواره مبتنی بر خواسته ها و نیازهای مشتریانش حرکت می کند. اپل همواره مشتریان خود را در سطوح مختلف می شناسد و می داند که مخاطبانش به چه چیزهایی علاقه دارند. از طرف دیگر سعی می کند این نیازها و خواسته ها را به بهترین شکل ممکن پاسخ دهد. این شناخت زیاد از مشتریان کلید اصلی موفقیت امروز اپل بوده است. اپل بیشترین احترام و ارزش را برای مشتریان خود قائل است، بهترین کیفیت پاسخگویی را دارد، بهترین خدمات پشتیبانی و خدمات پس از فروش را ارائ می کند، خاص است، مطابق با نیازهای مشتریان است و البته در این میان محصولاتش را قسمت بسیار گران عرضه می کند.تمام این شاخص ها به واسطه استفاده اپل از اصول و ابزارهای CRM ممکن شده اند.
به این معنی است که بتوان با استفاده از متودها و روش‌هایی مانند؛ برنامه ریزی، نظم دهی، کنترل و هدایت، منابع انسانی و مادی را بطور بهینه و کارآمد مورد استفاده قرار داد. به عنوان مثال؛ سیستم‌های کنترل، استراتژی، مدیریت منابع، تولید محتوا و بازاریابی دیجیتال، از جمله مباحثی هستند که بحث مدیریت رسانه، خواسته یا ناخواسته به آنها گره می‌خورد.
در این دوره، روی رشد شخصی و حرفه ای شما تمرکز می شود. شما تکنیک ها و استراتژی هایی برای بهبود خودآگاهی، افزایش مهارت های فردی و دستیابی به اهداف بلند مدت شما است که شامل موارد زیر می باشد؛
انتخاب هدف تمام مسیر زندگی ما را تحت تأثیر قرار میدهد و مسیر زندگی ما به شدت وابسته به اهدافی است که انتخاب می‌کنیم. به همین دلیل ضروری است که در انتخاب اهداف دقت بیشتری به خرج دهیم. به طور مثال؛ ایجاد یک موسسه خیریه برای حمایت از کودکان بی‌سرپرست تا 5 سال آینده. این هدف، یک نمونه هدف گذاری اجتماعی بلندمدت محسوب می‌شود و برای رسیدن به این هدف، فرد باید مراحل زیر را طی کند؛ مطالعه و تحقیق، اولین قدم در این مسیر، مطالعه و تحقیق در مورد موضوع کودکان بی‌سرپرست و نیازهای آنها است.
هماهنگی وظایف و فعالیت‌ها برای به حداکثر رساندن اثربخشی تلاش‌های فرد. اساساً، این مهارت به مردم این امکان را میدهد که کارهای بیشتر و بهتر را در زمان کمتری انجام دهند. شما می‌توانید زمان خود را بین حیاتی‌ترین وظایف خود با کمک مدیریت زمان خوب برنامه‌ریزی کنید.
میزان دسترسی یک فرد به یک شبکه اجتماعی حمایت‌کننده و دسترسی به کمک و یاری از دیگر افراد تعریف می‌شود. به عنوان مثال؛ اگر از شریکتان جدا شده اید و یا شغل تان را از دست داده اید احتمال دارد که یکی از دوستان نزدیکتان به مدت چند هفته ، هر روز با شما تماس بگیرد تا در جریان شرایط شما قرار بگیرد و به شما نشان دهد که نگران شما است.
بکارگیری تکنیک هایی با هدف مقابله با استرس و کاهش علائم آن، که کیفیت زندگی افراد را افزایش می دهد. در مورد مدیریت استرس موارد زیر به کاهش استرس می تواند کمک کند؛
چیزهایی که تحت کنترل شما نیستند رها کنید
این دوره به بهبود مهارت های ارتباطی شما می پردازد. شامل تکنیک های موثر برای برقرای ارتباط، گوش دادن فعال و مدیریت تعارضات می شود تا بتوانید ارتباطات خود را بهبود بخشید. در این مورد، مباحثی وجود دارد که اطلاع از آن باعث بهبود ارتباط می شود که شامل موارد زیر می باشد؛
یک تئوری روان شناسی است که به حل مشکلات احساسی و رفتاری می پردازد. ایده های کلی در این تئوری ( من خوبم تو خوبی، نوازش،نوازش های غیابی، حالات خود، والد(باورهای تقلید شده)، بالغ (ارزش ها)، کودک رفتارهای متقابل، ویژگی های هر تیپ شخصیتی و بازی ها ) مطرح است. به طور مثال؛اگر من از حالت شخصیتی «والد» خود به طرف مقابل پیام ارسال کنم، اما طرف مقابل به جای پاسخ از حالت شخصیتی «کودک» از «بالغ» یا «والد» خود پاسخ دهد. در ارتباط متقابل متقاطع، اختلال ایجاد می شود و احساس بد به وجود می‌آید.
بدن به شکل‌های ارتباط غیر کلامی یا رفتاری اشاره می‌کند که یک فرد از طریق رفتارهای بدنی خود، بدون آنکه صحبتی بکند با دیگران به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم ارتباط برقرار می کند. مثال هایی که مربوط به زبان بدن می‌باشد؛
شاید شما هم گفتگوهایی را دیده باشید که به خاطر انتخاب نادرست یک کلمه، به تنش کشیده شده‌اند. یا شاید نامه‌هایی را در ذهن داشته باشید که پیام کلی‌شان چندان منفی نبوده، اما یک جمله یا عبارت خاص در آنها، چنان شما را برآشفته کرده که در مقابل نامه موضع گرفته‌اید. همچنین حتماً در شبکه‌های اجتماعی به کامنت‌هایی برخورد کرده‌اید که اگر نویسنده‌شان را نشناسید، به درستی متوجه نمی‌شوید که از جنس تأیید هستند یا تکذیب. پذیرش این نکته دشوار نیست که دامنه واژه‌های هر فرد و شیوه‌ی به‌کارگیری زبان، می‌تواند نقش مهمی در افشا (یا القا)ی مدل ذهنی و شخصیت او داشته باشد. دانستن پرورش تسلط کلامی با توجه به همین نکته با هدف تقویت مهارت های کلامی و به عنوان یکی از زیرمجموعه‌های دانستنی های مهارتهای ارتباطی ارائه می‌شود.این دانستنی‌ها را می‌توان مکمل دانستنی های دیگری مانند مذاکره، گزارش‌نویسی، مهارت ارائه و گوش دادن فعال در نظر گرفت که در دسته مهارت های ارتباطی قرار گرفته‌اند.
یکی از زیرمجموعه‌های تسلط کلامی، آشنایی با معنی کلمات و ظرافت‌های کلامی است. واژگان بسیاری هستند که ما در گفتگوهای روزمره، نوشته‌ها و سخنران‌ها می‌بینیم و می‌شنویم و به‌کار می‌بریم، اما به معنای دقیق و ویژگی‌هایشان توجه نمی‌کنیم. هدف از این دانستنی ها در مورد ظرافت‌های کلامی این است که به کلمات حساس‌تر شده و صرفاً به دانستن معنی کلمات قانع نشویم. به طور مثال؛ بسیاری از ما واژه‌هایی مثل پشیمانی، حسرت، ندامت، دریغ و تاسف را کم‌و‌بیش هم‌معنا فرض می‌کنیم و حتی گاهی به‌جای یکدیگر به‌کار می‌بریم. یا اصطلاحی مثل تفاهم‌نامه را در خبرها می‌شنویم و آن را هم‌معنای توافق‌نامه در نظر می‌گیریم و از خود نمی‌پرسیم که آیا واقعاً این دو یک معنا دارند یا علتی دارد که سیاستمداران بیشتر از تفاهم‌نامه حرف می‌زنند تا توافق‌نامه؟ کلمات دیگری هم از این دست هستند. مثلاً شادی، شادمانی، خوشحالی و مسرّت به سادگی به جای هم به‌کار می‌روند. آیا این سه کلمه هم حاوی پیام یکسانی هستند یا تفاوت‌هایی در معنای آنها وجود دارد؟
توانایی دریافت اطلاعات و همچنین انتقال اطلاعات به دیگران به صورت کارآمد و موثر که این مساله می‌تواند ارتباطات شغلی و فردی را بهبود ببخشد. به عنوان مثال؛ بخشی از این مهارت‌ها شامل خوب حرف زدن، خوب گوش دادن، درک صحبت‌های دیگران، اعتمادبه‌نفس، ابراز احساسات، همدلی، برقراری رابطه دوستانه، اعتمادسازی و…. می‌شود.
مهارت ارائه مطلب و مهارت سخنرانی از جمله مهارت های مهمی هستند که می‌توانند نقش قابل توجهی در موفقیت شغلی و موفقیت تحصیلی ما داشته باشند.مثال هایی که مربوط به این بخش می باشد؛
اصطلاحی در روانشناسی است که برای توصیف اطلاعات فردی یا خود آن فرد و دانش فردی در مورد خودش می باشد. خودشناسی مرتبط با خود اندیشی، فکر کردن در مورد خود و انتقاد از خود یا حتی پرسشگری انتقاد و قضاوت از تفکر خود محسوب می‌شود. به عنوان مثال؛ کسی که برای خودشناسی وقت می‌گذارد، کیفیت تصمیم‌ها و انتخاب‌هایش افزایش خواهد یافت. از ساده‌ترین تصمیم‌های زندگی (مثلاً انتخاب یک رستوران برای غذا خوردن) تا تصمیم‌های بسیار پیچیده (مثلاً انتخاب مسیر شغلی، انتخاب همسر یا ورود به دنیای کارآفرینی) همگی به خودشناسی نیاز دارند. وقتی خودمان را می‌شناسیم و به صفات شخصیتی و سلسله مراتب ارزش هایمان توجه داریم، گزینه‌های مناسب‌تری را انتخاب می‌کنیم و احتمال این‌که بعداً پشیمانی را تجربه کنیم کاهش خواهد یافت.
تعارض در لغت به معنی ناسازگاری است. تعارض در بخش های مختلف وجود دارد؛ تعارض نقش، تعارض منافع، تعارض فرهنگی، تعارض در مذاکره، تعارض درونی) می باشد.مثال هایی که مربوط به این امر است:
این دوره به توسعه دانش و تغییر نگرش شما می پردازد. هدف این است که با افزایش دانش و تغییر نگرش های خود بتوانید به موفقیت های بیشتری دست یابد و به اهداف خود نزدیک تر شوید. در این مورد، مباحثی وجود دارد که اطلاع از آن باعث بالا رفتن دانش و تغییر نگرش می شود که شامل موارد زیر می باشد؛
به مطالعه ماهیت و تعریف شخصیت، ابعاد رشد، تغییرات و شکل‌های ناسازگار آن می‌پردازد. به طور مثال؛ برخی از این عبارت ها شامل موارد زیر هستند: من آدم پرحرفی هستم. من آدمی هستم که از دیگران ایراد می‌گیرم. من آدمی محافظه کار هستم.
با نام سواد ریاضی نیز شناخته می شود، شامل توانایی فرد برای درک و استفاده از ریاضیات برای استدلال و حل مسائل اساسی و پیچیده در موقعیت های مختلف زندگی در کنار تدوین استراتژس محتوا برای سازمان است.به طور مثال به این موارد توجه کنید؛
شاخه‌ای از روانشناسی است که بر نقاط قوت و رفتارهای شخصیتی متمرکز است که به افراد اجازه میدهد تا زندگی معنادار و هدفمندی را بسازند – فراتر از بقا به سمت شکوفایی حرکت کنند. نظریه‌پردازان و محققان این حوزه به دنبال شناسایی عناصر یک زندگی خوب بوده‌اند.کاربردهایی درمورد روانشناسی مثبت گرا؛
” خلاقیت- شیوه‌های مثبت رویارویی با مشکلات و چالش‌ها- شیوه‌ی مثبت پیر شدن – تاب آوری – مدیریت هیجانات، هوش هیجانی و افزایش نقش احساسات مثبت – صفات مثبت انسانی (مانند عدالت، شوق، بخشودن، میل به رشد، عشق، پختگی، نوع دوستی) – تجربه غرق شدن در لحظات زندگی- مدل ذهنی رشدگرا- انگیزه و انگیزش- هدف گذاری- آموزش و پرورش مثبت گرا- کوچینگ و مربیگری”
روان شناسی پول، به بررسی رابطه انسان ها با پول می‌پردازد. مواردی که در روان شناسی پول مطرح می‌شود؛
ساختاری اجتماعی است که از گروه‌هایی (عموماً فردی یا سازمانی) تشکیل شده‌است که توسط یک یا چند نوع خاص از وابستگی می‌باشد. به طور مثال؛ ایده‌ها و تبادلات مالی، دوستان، خویشاوندان، لینک‌های وب، و …. به هم وصل هستند.
این دوره به شما کمک می کند تا توانایی تغییر مسیر شغلی و زندگی خود را پیدا کنید. با استفاده از تکنیک های این دوره، می توانید تصمیم های مهم را با اطمینان بیشتری بگیرید و در صورت نیاز، مسیرهای جدیدی برای خود ایجاد کنید. اشتباه کردن میتونه جزئی یک از مسیر باشه ولی لازمه اش اینه که در این تغییر مسیر بتونی مسئولیت انتخاب هات و جرات تغییر مسیر رو داشته باشی. مهارت و شجاعت تغییر، یکی از مهمترین مهارت هاست و چون ما در زندگیمون با چالش‌های بسیاری مواجه میشیم و اگر در این مورد آموزش ندیده باشیم از پسش بر نمیایم. پس باید برای عبور از این پیچ و خم‌ها آموزش ببینیم. از طرف دیگه یه زمان هایی پیش میاد که این چالش ها باعث ایجاد یک سری محدودیت ها میشه که بودن یک مربی می تونه مسیرت عوض کنه؛ اما گاهی این ترس وجود داره که بگی در شرایط و موقعیت من اصلا امکان تغییر مسیر نیست. یا من مهارت تغییر مسیر رو بلد نیستم. پس در این شرایط با دو چالش رو برو هستیم یک؛ جرات تغییر مسیر و دوم؛ مهارت تغییر کردن.
همه ماتو زندگی، گاهی با شرایطی رو برو شدیم که حس کردیم که مسیر زندگیمون درست نیست. و باید تغییر مسیر بدیم. خب اینجای کار یواش یواش ترسامون شروع میشه ( بقیه چی میگن. زمانی که گذاشتم، اگه نشه چی و….) هزار تا سوال تو ذهنمون ایجاد میشه. بعد به بقیه میگیم. اگر اطرافیانت مثل خرچنگ باشند و تفکر خرچنگی داشته باشند کارت تموم. طرز فکر خرچنگی حالا چیه؟ مردمانی که در سواحل اقیانوس اطلس زندگی می‌کنند به صید خرچنگ آبی مشغول‌اند، آنها خرچنگ‌هایی را که صید می‌کنند در سبد می‌اندازند و اگر فقط یک خرچنگ در سبد باشد، روی سبد درپوش می‌گذارند اما وقتی چند خرچنگ صید کرده باشند هرگز درپوش سبد را نمی‌گذارند. چون هرکدام از خرچنگ‌ها برای بیرون آمدن دیگری را به کناری می‌کشد، بنابراین هرگز هیچ‌کدام موفق به فرار نمی‌شوند. باوجوداینکه خرچنگ‌ها می‌توانند به‌راحتی ﺍﺯ ﺟﻌﺒﻪ ﺑﺎﻻ ﺑﺨﺰﻧﺪ ﻭ ﺁﺯﺍﺩ ﺷﻮﻧﺪ ﺍﻳﻦ ﺍﺗﻔﺎﻕ نمی‌افتد! ﺯﻳﺮﺍ ﻃﺮﺯ ﺗﻔﻜﺮ ﺧﺮﭼﻨگى ﺑﻪ آنها ﺍﺟﺎﺯﻩ ﭼﻨﻴﻦ ﻛﺎﺭی نمی‌دهد ﻭ به‌محض ﺁﻧﻜﻪ یکی ﺍﺯ خرچنگ‌ها ﺑﺨﻮﺍﻫﺪ ﺑﻪ ﺳﻤﺖ ﺑﺎلاى ﺟﻌﺒﻪ ﺑﺮﻭﺩ، ﺧﺮچنگی ﺩﻳﮕﺮ ﺁﻥ ﺭﺍ ﭘﺎﻳﻴﻦ می‌کشد ﻭ به‌این‌ترتیب، هیچ‌یک ﺍﺯ ﺁﻧﺎﻥ نمی‌تواند ﺑﻪ ﺑﺎﻻی ﺟﻌﺒﻪ ﺑﺮﺳﺪ ﻭ ﺁﺯﺍﺩ ﺷﻮﺩ. اینجاست که باید پا بزاریم روی تمام ترس هامون و بگیم تفکر خرچنگی نداشته باش.
مدیریت تغییر عملیاتی پادکست در داخل گردش کار برای ایجاد یک چارچوب داده. برای به حداکثر رساندن دم بلند، شاخص‌های عملکرد کلیدی بدون درز را به صورت آفلاین در نظر بگیرید. در حین انجام شیرجه در عمق، مراقب توپ باشید.
مدیریت تغییر عملیاتی پادکست در داخل گردش کار برای ایجاد یک چارچوب داده. برای به حداکثر رساندن دم بلند، شاخص‌های عملکرد کلیدی بدون درز را به صورت آفلاین در نظر بگیرید. در حین انجام شیرجه در عمق، مراقب توپ باشید.
مدیریت تغییر عملیاتی پادکست در داخل گردش کار برای ایجاد یک چارچوب داده. برای به حداکثر رساندن دم بلند، شاخص‌های عملکرد کلیدی بدون درز را به صورت آفلاین در نظر بگیرید. در حین انجام شیرجه در عمق، مراقب توپ باشید.
مدیریت تغییر عملیاتی پادکست در داخل گردش کار برای ایجاد یک چارچوب داده. برای به حداکثر رساندن دم بلند، شاخص‌های عملکرد کلیدی بدون درز را به صورت آفلاین در نظر بگیرید. در حین انجام شیرجه در عمق، مراقب توپ باشید.
